La reconnaissance suit la réputation.

Faites confiance à votre marque en recevant plus d'avis 5 étoiles

icon feature Vendez plus avec plus d'avis positifs

Améliorez votre réputation sur Amazon et eBay


Amazon logiciel de demande d'avis

Automatisation des messages

Générer des avis pendant que vous dormez. Automatisez les demandes de feedback sur Amazon, eBay, cDiscount, Fnac et votre boutique en ligne. Améliorez votre réputation et vendez plus avec un minimum d'effort.

Gérez les feedback de toutes vos plateformes de vente

Gérez les évaluations de toutes vos plateformes de vente avec un seul compte xSellco.

Partenaire de confiance

En tant que partenaires officiels d'Amazon et eBay, xSellco est conforme aux termes et conditions et à la politique mise en place.

icon target white Ciblage intelligent

Demandez des avis sur les bons produits, aux bons clients, au bon moment


Amazon logiciel ciblant les avis produits

Produits

Obtenez des avis 5 étoiles en envoyant des demandes d'évaluations sélectives sur les commandes de produits qui fonctionnent bien. Excluez les SKU qui ont un historique de commentaires négatifs.

amazon logiciel de demande d'avis qui bloque les clients

Clients

Envoyer des demandes aux clients
qui ont déjà laissé des commentaires positifs, blacklistez les clients qui ont un historique de commentaires négatifs.

Amazon logiciel de demande d'avis délais de livraison

Délai de livraison

Réduisez les évaluations négatives en envoyant uniquement des demandes d'avis sur les commandes qui ont été livrées à temps.

Amazon logiciel de demande d'avis connecté au Helpdesk

Connectez Helpdesk

Connectez-vous avec Helpdesk d'xSellco pour vous assurer que vous n'envoyez pas de demandes d'avis aux clients qui ont ouvert un ticket de support.

icon optimize Mettez en place des stratégies

Appliquez la stratégie parfaite qui vous aide à augmenter les commentaires positifs, à améliorer votre classement et à battre la concurrence.


1 icon optimize customize

Personnalisez les emails

Adaptez vos emails à votre entreprise. Créez différents modèles, modifiez l'intitulé, la langue.... Faites que ça marche !

2 icon optimize testing

Test

Affinez votre stratégie de commentaires en testant le contenu du message. Effectuez des tests simples pour améliorer vos résultats.

3 icon optimize personalize

Personnalisation

Améliorez vos taux de réponse en utilisant des libellés personnalisés qui insèrent automatiquement les informations du client, le produit, les informations de commande et bien plus encore.

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Suivi

Offrez une expérience client hors pair en envoyant des guides et des ressources utiles pour montrer à vos clients comment tirer le meilleur profit de votre produit.

5 icon optimize returning customers

Clients membres

Récompensez vos clients fidèles et envoyez des messages de remerciement personnalisés qui peuvent être automatisés à partir de votre compte xSellco.

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Timing

Choisissez lorsque les clients reçoivent vos demandes de commentaires. Vous pouvez plannifier l'heure de l'envoi des demandes en fonction des critères qui vous conviennent.

icon report Rapport

Augmentez rapidement le nombre d'avis positifs avec une meilleure analyse


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Mesurez les performances

Analysez vos taux de réponse au fil du temps et mesurez l'impact de votre stratégie de demandes d'avis.

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Classement des avis par étoiles

Recherchez les meilleurs indicateurs. Jetez un coup d’œil à vos notes en un seul clic.

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Commentaires positifs

Analyser les tendances de vos résultats positifs.

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Évaluations récentes

Vos derniers avis reçus sont affichés dans votre tableau de bord afin que vous puissiez répondre rapidement aux commentaires négatifs.

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